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Questions fréquentes

LAMal & complémentaires,
vos questions

La LAMal est l'assurance de base obligatoire : les prestations sont identiques dans toutes les caisses, seuls la prime, la franchise et le modèle varient. Les complémentaires (LCA) sont facultatives et améliorent la couverture — chambre privée, médecines alternatives, soins dentaires, etc.

Les prestations LAMal étant identiques partout, la prime dépend surtout de la franchise et du modèle choisis (standard, médecin de famille, HMO, télémédecine). Augmenter la franchise ou opter pour un modèle alternatif peut réduire la prime sans rien changer à la couverture.

Pour le modèle standard, la résiliation doit parvenir à votre caisse actuelle au plus tard le 30 novembre pour un changement effectif au 1er janvier suivant. D'autres délais s'appliquent selon le modèle ou la franchise en cours.

Oui. Contrairement à la LAMal, la souscription à une LCA passe par un questionnaire de santé : l'assureur peut refuser une demande ou émettre des réserves selon votre situation. C'est un point important à anticiper avant de résilier une couverture existante.

La franchise est le montant annuel que vous payez vous-même avant que l'assurance ne prenne le relais (de CHF 300 à 2'500 pour un adulte). Plus elle est élevée, plus la prime mensuelle est basse — mais plus le risque financier est important en cas de maladie. Le bon choix dépend de votre budget et de votre état de santé.

Oui, l'échange est gratuit et sans engagement, quel que soit son résultat. En tant que courtier lié, SAMA est rémunéré par l'assureur en cas de conclusion d'un contrat — jamais par vous. Le détail est précisé dans les mentions légales.